基本情報
90歳女性、家族とご来店。以前から聞こえにくさを感じていたため補聴器の購入を検討されていました。レンタルはせずにご購入いただく。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (4.0 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (3.0 / 5) |
| サービス満足度: | (4.0 / 5) |
| Average: |  (3.7 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | |
| 使いやすさ | 初めての使用故あまりよくわからない |
| サービス満足度 | 良く説明していただいて大変助かります。 |
| その他 |
初めての補聴器でしたが、レンタルせずに購入後にトレーニング開始。はじめのうちはキンキンと気になる音があったが、３週間を過ぎたあたりから慣れてきた様子。
その後問題なく使用されていたが、REM/実耳測定機導入のタイミングで再測定し、より良い状態に再調整を行う。
使用機種：シグニア インシオ 2AX ITC、充電式耳あな型、両耳装用、ご購入金額：34万円
ご購入から特に問題なく順調に調整が進み、ご満足いただく。
ミラックスでは実耳測定/REMを導入しております。実耳測定は従来の効果測定方法に比べて測定誤差が少ないため、お客様の聴力に補聴器をぴったり合わせることがより可能になっております。
今後とも何かご不明点等ありましたらお気軽にごご相談くださいませ。
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