基本情報
４０代男性、日常生活や仕事での聞き取りに支障が出てきたためご来店。複数人での会話や電話での対応など、話す機会が多い仕事。優れたBluetooth接続、ハンズフリー通話が特長のフォナック補聴器でまずは６０日間レンタル。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (4.0 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (5.0 / 5) |
| サービス満足度: | (5.0 / 5) |
| Average: |  (4.7 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | ・補聴器に慣れていない為に、雑音が辛く、音量が上げられなかった。 ・場所、人数などにより聞き取りが、とても悪くなる。 |
| 使いやすさ | ・困った時にすぐ対応して頂ける。 ・信頼できる |
| サービス満足度 | こまめに対応して頂ける。 |
| その他 | 補聴器のサブスク的な定額長期契約で、定期的に補聴器の入れ替えができるサービスが有れば、助かります。 |
装用開始１か月間は、雑音やこもり感が気になっていましたが、少しずつ音量を上げて行くことで、補聴効果が上がっていき、２か月である程度の効果が確認できたためご購入となりました。その後、調整を重ねていき、６か月目には雑音なども気にならなくなりご使用いただいています。仕事柄、電話が多いとのことで、ハンズフリー通話の利便性を実感していただきました。
複数人での会話も多いということで、補聴援助システム「ロジャー」を併用していただいています。
ロジャーは、うるさい環境での聞き取り向上のほか、テレビにつなげることで音声が直接補聴器から聞くことができるシステムです。
使用機種：フォナック M90-R、充電式耳掛け型、両耳装用、ご購入金額：99万円
補聴援助システム：ロジャーセレクトiN ご購入金額：11万円
いつも当店のご利用ありがとうございます。コロナ禍では、マスクやアクリル板の設置などによって聞き取りの環境は悪くなっています。マスクは高音域を吸音し、アクリル板は音を遮断してしまいます。ビジネスシーンでは、ロジャーを活用していただき、より聞き取りやすい環境に整えていただければと思います。
今後とも調整やメンテナンスなど承りますので、よろしくお願いいたします。
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