基本情報
７０代男性、以前に他店にて耳掛け型を試したが、脱落しそうになったため、耳穴型がレンタルできる当店へご来店いただきました。主に奥様との会話に不自由するとのことでした。補聴器を使用することに抵抗はないとのことで、安全策を取り３０日間のレンタルをご希望でした。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (4 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: | (4 / 5) |
| サービス満足度: | (4 / 5) |
| Average: | (4 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 会話でよく聞こえるようになった。 |
| 使いやすさ | ・装着、はずす時が簡単。・保管も容易 |
| サービス満足度 | ・聞きたい事に適確に答えてくれる。・対応も早い。 |
| その他 |
装用スタート１週間は、いろいろな音がうるさく感じられたが、約１０日後にはスーパーでの買い物など、雑音下での使用でも特にうるさく感じなくなっていました。調整を重ね、３０日間で効果が得られたためご購入となりました。
３０日目では、まだ少し音が大きく感じるとのことでしたが、スマホのアプリで音量調節をしながらお使いいただくようにお伝えしました。
使用機種：シグニア インシオ 2NX ITC、耳穴型、両耳装用、ご購入金額：31万円
いつも当店のご利用ありがとうございます。耳掛け型の経験が少しあったためか、平均よりも早くに慣れていただき、補聴器の効果を実感していただきました。耳掛けに比べると耳穴型は、装用のしやすさや、脱落のしにくさ、マスクとの干渉もないため最近人気です。
今後とも調整やメンテナンスなど承りますので、よろしくお願いいたします。
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