Last Updated on 2020年12月23日 by 補聴器専門店ミラックス
GNリサウンドのスマート補聴器｜遠隔サポート
補聴器の調整は基本的に対面での調整となりますが、最新の補聴器は、テクノロジーの進歩によって、遠隔での調整が可能となっています。
万が一の時のために、リサウンドアシスト・遠隔サポート
リサウンドの遠隔サポートは、対象の補聴器とアプリがインストールされている端末があれば、インターネットを利用し、クラウド経由で調整データのやり取りができます。
ご自宅に居ながらにして補聴器の調整が可能なので、自宅から出れない、出たくない場合でも補聴器の調整で妥協する必要はありません。
スマホと補聴器
2008年にiphoneが登場してから10年以上が経過し、スマホは一人一台が当たり前の時代となりました。総務省の情報通信白書（平成30年版）ではスマホの世帯保有率がパソコンを上回ったと報告されています。
また、個人で見てみると端末全体の保有率が84.0％、スマホの保有率が60.9％となっています。日本国民の7600万人以上がスマホを持っていることになります。
便利なものは普及するスピードが速く、それに比例するように機能やサービスがどんどん進化しています。便利なアプリのほとんどが無料で使用できることが普及を促進させた要因かもしれません。
最近の補聴器はスマホとの連携機能が充実してきました。スマホをリモコンとして補聴器のボリューム調整やプログラムの切り替えが可能になったり、補聴器を紛失したときは探索機能でなくした場所を特定することもできます。
そして、もう一つ、補聴器ユーザーのことを考えて誕生したサービスがあります。それが、遠隔サポート、リサウンド・アシストです。
遠隔サポート、リサウンド・アシスト
雨・嵐・猛暑・大雪などの天候に左右されず、朝でも、夜中でもいつでも自分の好きな時間に、自宅・旅行先・長期出張先など場所を選ばずどこからでも、インターネット環境があればスマホやタブレットでお店に調整依頼が可能。
“もう、補聴器の調整に時間は取られません”
自分のタイミングでアプリからリクエストを送信して、お店から新しい設定が届いたら補聴器にインストールするだけ！元の設定に戻すのも簡単なので安心です。
仕事が忙しくて時間が取れない、お店に通うのが面倒臭い、天候や体調が心配で外出を控えたい。でも、補聴器の調整はしてもらいたい。そんな悩みを最新テクノロジーがスパッと解決いたします。調整内容は店舗で行う場合と同じで細かな調整も可能です。
アプリでアンケートに答えていき、気になることをコメントして送信するだけなので、空いた時間に気軽に調整依頼を出すことができます。お店は届いたアンケート、コメントと過去の調整データを参考に新しいデータを作成します。
そして、出来上がった調整データをお客様に送信、あとは自分の好きなタイミングで補聴器にデータをインストールすれば調整完了です。
ご利用条件
リサウンド・アシスト対応補聴器（リサウンド・3D シリーズ、リサウンド・クアトロシリーズ）
インターネット環境
リサウンド・スマート3Ｄアプリをダウンロードしたスマホやタブレット
（iphone・ipad・android端末）
リサウンド・アシストで出来る事
お店で行う調整のほとんどが可能
※ただし、初回フィッティングは店舗で行う必要があります。
ミラックスならお試しいただけます
補聴器専門店ミラックス｜茅ヶ崎店では、GNリサウンドの遠隔サポート、リサウンド・アシスト対象機種が購入前にレンタルが可能です。耳掛け型、耳あな型どちらもお試しいただけますので、ぜひご相談ください。
