基本情報
８０歳男性、ご家族とご来店。ご本人は聞こえにくさを感じていないようでしたが、同居のご家族が試してほしいということで、６０日間のレンタルをご希望。ご家族からはテレビの音量が大きすぎることや会話のしにくさを感じているようでした。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (4.0 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: | (4.0 / 5) |
| サービス満足度: |  (5.0 / 5) |
| Average: |  (4.3 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 補聴器に慣れた。はずしてしまうとこんなに聞こえなかったんだと思う。 |
| 使いやすさ | ただし現在はマスクをしている為ゴムに引っかかる、メガネをしている為なおさらの事。 |
| サービス満足度 | 良く私の話を聞いて戴いた。 |
| その他 |
レンタルして１か月くらいは、新聞をめくる音や自分の声の違和感を気にされていましたが、日を追うごとにそれらの音が気にならなくなってきました。調整を重ねると同時に耳栓を効果が出やすいものに交換し、少しづつ音量を上げて行きました。
６０日のレンタル期間では目標まで達することはできませんでしたが、効果を実感していただいたため購入となりました。
購入後、さらに調整を重ねていくこと半年、目標の効果まで達し、ご本人の満足度も上がりました。
使用機種：GNリサウンド RE561-DRWC、充電式耳掛け型、両耳装用、ご購入金額：41万円
いつも当店のご利用ありがとうございます。
当初はさまざまな違和感が強く感じられ、補聴器をすることに多少なりともストレスを感じていらっしゃいましたが、少しづつ調整を重ねていくことで、聞こえ満足度も上がっていきました。今では「なくてはならない」と補聴器に対して大変良い評価をしていただき、誠にありがとうございます。
今後も定期的なメンテナンスをさせていただきます。
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