基本情報
８０代女性、１年前に耳鼻科にて補聴器が必要の旨を伝えられる。当時は決心がつかず購入を見送っていたが、ご息女の勧めもありご来店いただきました。ご家族からは、テレビの音量が大き過ぎとの指摘あり。３０日間レンタルをご希望。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (5.0 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (4.0 / 5) |
| サービス満足度: | (4.0 / 5) |
| Average: |  (4.3 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 人との会話が良く聞こえる様になった。 テレビの音が小さくても良く聞こえる。 |
| 使いやすさ | 小さいので注意が必要だが、 |
| サービス満足度 | いつもよく説明していただき安心しています。 |
| その他 |
来店当初は補聴器に対する不安が少し大きかったですが、実際にお試しになられてからは、効果を実感していただいたため、とても前向きに装用をしていただきました。３０日間のレンタル期間が終わりご購入となる。装用しはじめてからは、ご友人たちに補聴器を着けていることを伝えたり、逆に補聴器について色々聞かれているとのことで、とても表情が晴れ晴れしているのが印象的でした。
使用機種：GNリサウンド RE5-ITC、耳あな型、両耳装用、ご購入金額：３９万円
ご友人との会話がスムーズになり、テレビの音声も良く聞き取れるとのことで良かったです。最近はマスクの着用が常態化しており、高音域の聞き取りが悪くなっていますので、今後は減衰している高音域の調整を行ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
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