基本情報
76歳女性、現在使用中のRIC耳掛け型補聴器の調子が悪くご来店。特性を測定すると弱音が確認されたため修理が必要の旨をお伝えしたところ、購入から年数が経っていたので買い替えとなりました。
今までは片耳装用でしたが、聴力データから両耳装用をおすすめ。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (5.0 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (4.0 / 5) |
| サービス満足度: | (5.0 / 5) |
| Average: |  (4.7 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 会話、テレビの音は普通の音量で良く聞こえる。 |
| 使いやすさ | 重電機があるので電池（？）が切れることがない。 |
| サービス満足度 | 親切に対応して下さる。 |
| その他 |
それまでは右耳のみ使用していたため、当初は両耳装用時に違和感を感じていた。それまで補聴がされていなかった左耳は弱めの設定で約１か月慣れていただき、その後少しづつ左右のバランスを合わせる調整を行い、約６ヵ月で目標値に届いた。
使用機種：GNリサウンド リサウンド・ワンRT461-DRWC、充電式RIC耳掛け型、両耳装用、ご購入金額：29万円
いつも当店のご利用ありがとうございます。
以前の電池式と比べ、今回ご購入いただいた充電式補聴器はフル充電で約３０時間連続使用が可能です。寝る前に充電器にセットしていただければ便利にご使用いただけると思います。
定期的なクリーニング、メンテナンスにもご来店いただき、誠にありがとうございます。今後とも無料の調整やメンテナンスなど承りますので、よろしくお願いいたします。
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