基本情報
41歳女性、1年前に耳鼻科にて片耳のみ耳掛け型補聴器を使用。月1回の調整を1年間行ってきたが聞き取りに満足できずご相談にご来店いただく。聴力は左右同程度だったので、両耳装用をおすすめ。60日間レンタルにて聞こえの改善を目指す。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (5.0 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (4.0 / 5) |
| サービス満足度: | (5.0 / 5) |
| Average: |  (4.7 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 良く聞こえる。音がクリア。iPhoneとiPadの互換性が便利。 |
| 使いやすさ | ケースが充電器になってる。⇒逆に忘れてしまったときに困る。 音量等がiPhoneでしか調整できないのがたまに不便。 |
| サービス満足度 | 補聴器をしたまま測定するのにびっくりした。 |
| その他 | ないです！ |
両耳装用をすることで、音の方向感、距離感が認識しやすくなるほか、疲れにくくなります。また、以前使用されていた補聴器と比べて、高音域がハウリングすることなく出力できるので、言葉がはっきり明瞭に聞こえるようになります。
レンタルスタートから約１０日間で水の弾く音やビニールの擦れる音など高音域のキンキンした音が気にならなくなってきた様子。この時点ではまだ音量不足の状態でしたが、以前よりも聞こえている実感があるとのこと。６０日間で６回の調整を重ねてレンタル終了時にご購入となりました。
使用機種：シグニア、スタイレット5X、充電式RIC耳掛け型、両耳装用、ご購入金額：62万円
いつも当店のご利用ありがとうございます。補聴器の調整は、お客様の主観（音が小さい、聞こえにくいなど）と、補聴器を装用した状態で測定する客観的な効果測定によって行われることが望ましいです。当店では、３畳の大型防音測定室を完備しておりますので、より詳しく補聴器の効果を測定することができます。
今後とも無料の調整やメンテナンスなど承りますので、よろしくお願いいたします。
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