基本情報
84歳女性、以前は集音器を左右交互に使用していたが、あまりよく聞こえないとのことでご来店。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (4 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: | (4 / 5) |
| サービス満足度: | (4 / 5) |
| Average: | (4 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 着けると良く聞こえます。 |
| 使いやすさ | |
| サービス満足度 | |
| その他 | 耳穴で落ちるか心配です。 |
レンタルはせずにご購入いただきました。
それまで使用していた集音器と比べると補聴器の音質の良さを実感していただいたようで、初期フィッティングで特に問題はありませんでした。ただし、今回は両耳装用なので時期を見て再調整が必要な旨をお伝えしました。
使用機種：GNリサウンド RE4ITC-DW、電池式耳あな型、両耳装用、ご購入金額：27万円
購入後、特に問題なく使用されていましたが、片側が装着しにくく、たまに脱落してしまうとのことでシェルの形状をカナルロックに変更し、テグスもスタンダードからループテグスに変更。外耳道の向きが上向きなのが原因と思われます。
ご購入後でもシェル形状の変更など臨機応変に対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
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