基本情報
87歳男性、ご家族と来店。いままでは集音器を使用していたが聞こえの改善はならず、補聴器を検討。集音器がうまくいかなかった経緯もあるため、まずは試してみたいとのことで耳あな型補聴器を60日間レンタル希望。
| 聞こえ満足度: |  (3 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (4 / 5) |
| サービス満足度: |  (5 / 5) |
| Average: | (4 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | TV.OK |
| 使いやすさ | |
| サービス満足度 | 満足しています |
| その他 |
レンタル当初は様々な雑音が気になっていた様子でした。「朝、鳥の鳴き声が聞こえる」「テレビのトーク番組は聞こえにくい」「自転車に乗っていると風の音がうるさい」など。
ただし、時間の経過とともに慣れてきた様子で、雑音に関してはあまり気にしなくなってきました。テレビに関しては距離などの問題もあるため、アクセサリーのTVコネクターを貸出して、補聴器から直接聞こえるように設定しお試しいただき、概ね高評価を得て、ご購入となりました。
集音器との差は歴然とのことで満足されていました。
使用機種：フォナック バートP30-312 、電池交換耳あな型、両耳装用、ご購入金額：40万円
補聴器が必要な場面は主に家族との会話とテレビ鑑賞で、全体的に満足いただきました。レンタル開始から５カ月ほど経過したタイミングで、音量に物足りなさを感じ、より目標利得に近づけ、さらに数か月後、実耳測定導入のタイミングで再設定をし、聞こえ満足度がさらに向上しました。
今後とも定期的なメンテナンスにご来店くださいませ。
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