基本情報
80歳男性、診療情報提供書を持参いただきご来店。補聴器の効果に対してとても不安があるため、60日間のレンタルで確認してから購入したいと希望。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (4 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (3 / 5) |
| サービス満足度: |  (5 / 5) |
| Average: | (4 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 調整をしていただき良い状態です |
| 使いやすさ | 右耳が取り付けずらい（体質による） |
| サービス満足度 | ・対応がすぐにしていただける ・お話を良く聞いていただける |
| その他 | なし |
聞こえにくさは感じているものの補聴器をすることに不安を感じていた様子でした。装用開始から車の音や風の音など気になる部分が多く、通常よりも弱めの設定から調整をスタート。その後は順調に音に慣れていき、２ヵ月後には満足されご購入となりました。
使用機種：シグニア Pure 3AX C&G、充電式RIC耳かけ型、両耳装用、ご購入金額：48万円
右耳がイヤチップの挿入がしにくいとのことですが、外耳道は一般的にカーブしているためかと思われます。毎日の着脱で少しづつ慣れていくものと思われます。万が一入れにくい状態が続くようであれば耳型を採取してオーダーメイドの耳栓を作成してみるのも良いかもしれません。
今後とも何かご不明点等ありましたらお気軽にごご相談くださいませ。
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