基本情報
79歳男性、ご家族とともにご来店。ご本人は難聴の自覚があまりなく、補聴器装用にやや後ろ向き。同居されているご家族に促され、まずはレンタルをご希望。マスクの使用を考えて耳穴型をご希望で６０日間レンタルとなりました。
お客様評価
| 聞こえ満足度: |  (4.0 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: |  (3.0 / 5) |
| サービス満足度: | (4.0 / 5) |
| Average: |  (3.7 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 耳の中に自分の声がこもり高い音が気になったが、だいぶ慣れました。 |
| 使いやすさ | マスクをしており、はずす時、補聴器も外れる。 |
| サービス満足度 | 良く話を聞いて戴ける。 |
| その他 |
オーダーメイドの耳あな型補聴器を試すも、自分の声のこもり感や違和感、圧迫感が気になり耳掛け型への変更をご希望。聞こえ方自体は問題ないとのことでしたが、詰まった感じにストレスを感じるとのことで、充電式耳掛け型補聴器にて再レンタル。
耳掛け型の場合は、ゴムの耳栓を使用するため、圧迫感は少なくなる。６０日間のレンタル期間中に耳栓のサイズや形状を複数回交換し、少しづつ聞こえの効果が出やすいようにセッティングしていきました。
６０日レンタル終了時点では、高音がやや響くのが気になるようでしたが、だいぶ慣れてきたということでご購入となりました。ご購入後も調整を重ね、スタートから約６ヵ月でしっかりとした補聴効果を得ることが出来ました。
使用機種：GNリサウンド、RE561-DRWC、充電式耳掛け型、両耳装用、ご購入金額：41万円
いつも当店のご利用ありがとうございます。長い期間難聴の自覚があまりない状態で生活されていた影響か、装用当初は補聴器の音がうるさく感じられていましたが、ギリギリ我慢ができる程度の音量からスタートし、徐々に音量を上げていくことで少しづつ雑音と言葉の聞きわけが進み、聞こえの改善をすることが出来ました。
今後とも無料の調整やメンテナンスなど承りますので、よろしくお願いいたします。
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