基本情報
83歳女性、病院より診療情報提供書ご持参でご来店。初めての補聴器で不安なためまずはレンタルを希望。自覚はあったものの家族からの勧めもあり補聴器の購入を検討。
| 聞こえ満足度: |  (4 / 5) |
| 補聴器の使いやすさ: | (4 / 5) |
| サービス満足度: | (4 / 5) |
| Average: | (4 / 5) |
コメント（アンケートより）
| 項目 | コメント |
|---|---|
| 聞こえ満足度 | 相手の言葉に対して90％は反応できるようになりました |
| 使いやすさ | 朝から使用する気持ちになり良かったです。 |
| サービス満足度 | こまやかに気を使っていただきありがとうございます |
| その他 | 今のところ満足しています |
実耳測定で設定、特に違和感なく使用されていましたが、６０日間レンタルの後半になると会話はよく聞こえるが、もう少し快適性が欲しいとのことで、ワンランク上のクラスに変更されご購入となりました。
補聴器は、「静かな場所」で、「1.5m以内」の「正面」から聞く分にはクラスによる聞こえに違いはほとんどありません。しかし、日常生活において音環境は常に変化しています。それらの環境音（雑音）を認識し、処理するためには様々な雑音抑制の機能が必要になってきます。
また、チャンネル数が多いほど音質はよくなり会話がクリアに聞こえます。
使用機種：シグニア インシオ5AX ITC 、充電式耳あな型、両耳装用、ご購入金額：70万円
レンタル時よりも1つ上のクラスをご購入いただきありがとうございます。チャンネル数が多くなったことで聞こえの満足度、快適性もアップしています。また、補聴器を使用したことで笑顔が増え、前向きになったというお話を聞き、とてもうれしく思います。
今後とも定期的なメンテナンスにご来店くださいませ。
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