①カウンセリング
不便を感じる状況や、いつ頃から聞き取りにくくなったかなど、聞こえのお悩み、お困りのことをお聞かせください。
また、聞こえの仕組みや補聴器の機能、価格などわかりやすく丁寧にご説明いたします。（所要時間20分～30分）
②聴力測定
大型の防音測定室で「聴力測定」と「言葉の聞き取り測定」を行い、聞こえの状態を確認いたします。
この測定により、低域から高域までのどの部分が聞こえにくくなっているのか、また、言葉の聞き間違いの程度などがわかります。（所要時間20分～30分）
③機種選定・調整
カウンセリング、測定結果、ご希望などをふまえて詳しくご説明いたします。機種選定もご予算や使用環境などお伺いしあなたに最適な補聴器をご提案いたします。
機種が決まり、当日レンタルをされる場合は、続けて「実耳測定/REM」による補聴器調整を行います。（所要時間30分～40分）
後日レンタルや耳あな型など新品取り寄せの場合は、入荷後お渡し時に「実耳測定/REM」を行います。
④試聴・レンタル
◎はじめて補聴器をされる方は、補聴器に慣れるまで1～2か月ほど時間が必要ですので、当店の長期レンタルサービス【安心プログラム】のご利用をおすすめします。
レンタル期間中、ご自宅や職場などでさまざまな生活音を体験しましょう。
※実耳測定での正確な調整によって来店回数は少なく済みますが、聴覚の慣れは個人差があるため最低でも１か月以上は必要だと思います。
◎補聴器経験者の方は、装用効果を測定し補聴器の設定を行います。日常でお試しいただける１５日間レンタル【トライアルコース】もございますのでご利用くださいませ。
※実耳測定で正確に調整できるのですぐに効果を確認できます。
◎ミラックスの「聞こえの手帳」を活用し、ご自身で気になる点を確認しながら調整を進めていきます。
ご購入後も調整記録やメンテナンス時期の確認に使えます。
⑤ご購入
レンタル終了後、補聴器の効果に納得いただけたらご購入となります。
メーカーから新品を取り寄せますので、後日の納品となります。ただし、オーダーメイド耳あな型補聴器に関してはそのままお持ち帰りいただけます。
レンタル中に調整したデータはそのまま新しい補聴器にプログラムされます。
⑥アフターケア
補聴器のご購入後は、定期的なクリーニングや調整などのメンテナンスを行っていきます。
「聞こえの手帳」を活用して調整記録やクリーニング時期を確認していつでもご来店ください。
メンテナンスや調整に費用は掛かりませんので、お気軽にご来店くださいませ。
