Last Updated on 2020年12月23日 by 補聴器専門店ミラックス

フォナック補聴器の保証制度

故障の原因

補聴器の故障原因は、汗や汚れによる不具合がほとんどですが、まれに機械自体の不具合もあります。補聴器が故障すると、いつもと違う雑音が聞こえてきたり、音が小さい、音が時々出ない、音が割れる、などさまざまな症状が出ます。

補聴器にはアンプやスピーカーの音響部品のほかに、音の調整や制御を行うマイクロチップが内蔵されています。これらの部品のいずれかに、もしくはすべてに故障の原因があるわけです。お店で改善できるケースは、耳垢つまりなどの単純な原因のみなので、本格的な故障の場合は、メーカーに送らなければなりません。メーカーでは、本体を分解し、故障原因を特定して、必要に応じて部品を交換します。そんな時に気になるのが修理費用や保証についてです。

フォナックの保証制度

フォナック補聴器には充実した保証制度があります。

補聴器本体に自然故障が生じた場合、保証期間内なら無料で修理が可能です。そして、無料保証期間満了後も修理代金の上限があらかじめ設定されているので安心です。また、アドバンスクラス以上の補聴器は、紛失・盗難・全損時にリニューアルサポートが受けられます。リニューアルサポートとは、お買い上げ日より１年目までに紛失などがあった場合は５０％、２年目は３０％の割引価格で再購入できるサービスです。万が一の場合に備えた保険のようなサービスが付加されています。※リニューアルサポートには保証書、遺失届・盗難届の証明書類が必要です。

オーダーメイド耳あな型補聴器は、作成した型の大きさが耳に合わなかった場合、お買い上げ日より１２０日以内なら何度でも無料で調整、修正が可能です。

ミラックスなら、保証制度が充実したフォナック補聴器が「聞こえるようになってから買う」安心プログラムで、耳掛け型はもちろん、オーダーメイド耳あな型補聴器もレンタル可能です。

スタンダードコースは60日間、ショートコースは30日間、トライアルコースは15日間のレンタルで、補聴器の効果が確認できてから購入できるので安心です。もちろん、思ったような効果が得られなければ購入する必要はありません。

【安心プログラムを見る】